Teknik Destek:
Güneş panellerini kurduktan ve sistem tamamen bağlı ve çalışmaya hazır hale geldikten sonra ((İşletme aşaması)) Tesla aşağıdaki hizmetleri sağlar:
1 Sistem sahibinin nasıl güvenli bir şekilde çalıştırılacağının tanımı.
2- Sistem sahibini, kötüye kullanım sonucunda ortaya çıkabilecek arızalar konusunda bilgilendirmek:
* Elektrik akımı tüketimi sistem kapasitesinden fazladır.
* Şirketin teknik departmanına başvurmadan sistemi herhangi bir sabotaj eylemine maruz bırakmak veya bir yerden başka bir yere aktarmak.
Ani elektrik kesintisi.
* Sistem çalışıyor ancak çalıştırılacak elektrik akımı yok.
* İnvertörden bir alarm sesi duyun.
３-Sistemde herhangi bir sorun olması durumunda inverter ekranına yazılanlar cihazın ön tarafında okunup kapatılmalı ve sistem içeriği ile oynanmadan veya programlamayı değiştirmeden teknik departman ile iletişime geçilmelidir çünkü sistem kurulduğu yere uygun şekilde programlanmıştır.
４-Firmadaki teknik departmanla iletişime geçilmemesi ve tamir ettirilmesi için herhangi bir teknisyenin getirilmemesi durumunda sistem burada garanti hakkını kaybeder, onarımdan firma sorumlu değildir.
５-Teknik destek departmanı ile iletişime geçilmesi durumunda teknik departman çalışanı direkt olarak cevap verip problemi soracak ve telefon üzerinden çözmeye çalışacaktır ancak problem teknik ise bakım mühendisleri şantiyeye gönderilerek gereğini yapar ve bu hizmetler sadece iki yıl süre ile ücretsizdir ancak iki yıl sonra bu hizmet ödenir
６-Müşterinin iki yıldan fazla garanti süresi satın alabilmesi için teminat defterine eklenecek ve satış sözleşmesini imzalarken firma değerini belirleyen bir özellik de bulunmaktadır.
Tesla Corporation'dan tüm bayilere selamlar.
Tesla, yeşil enerjinin kalıcı geçişi için ideal çözümdür.